+7 495 120-33-73
c 11:00 до 20:00
+7 495 120-33-73

Пн-пт: 11:00 до 20:00
Сб-вс: 11:00 до 20:00

Не слышно собеседника при разговоре по Айфону?

Не слышно собеседника при разговоре по Айфону?

Если при разговоре по iPhone, плохо слышно собеседника, этому есть множество причин, которые мы опишем в этой небольшой статье. Они бывают программного характера и чисто механические. Если программные ошибки можно попытаться исправить самому, то механические повреждения телефона, без профессионального инструмента и оригинальных запчастей не решить. В сервисном центре "PlanetiPhone" бесплатная диагностика Айфона, для выявления всех поломок, не тратьте время и скорее приходите к нам! У нас самые низкие цены в Москве и выдается гарантия на ремонт и запчасти, до полугода.

Отправить заявку
* При отправке заявки с сайта - скидка 5% 
оплата парковки на время ремонта

Не слышно собеседника в Айфон

Мы - честный сервис, с честными ценами и гарантией, проверьте сами!
  • Цены, указанные на сайте окончательные, без всяких «хитрых» наценок

  • У нас всегда бесплатная диагностика любого
    устройства Apple

  • Гарантия 6 месяцев на весь модульный ремонт и 3 месяца на пайку!

Устройство динамиков в Айфоне.

Прежде чем начать описывать неисправности и ответить на вопрос - Почему плохо слышно собеседника iPhone, во время разговора и что делать в такой ситуации, нужно изучить устройство смартфона и разделить поломку, на механическую и программную.

В Айфоне находится два динамика, разговорный нижний, отвечающий за громкую связь, воспроизведение музыки и звука вызова, и слуховой верхний, отвечающий за слышимость голоса собеседника на Айфоне.


Основные симптомы и причины механической неисправности динамиков.

Во время вызова вы не слышите собеседника iPhone, находящегося на громкой связи, значит проблема в нижнем динамике.

Неисправный Mini-Jack 3.5mm.

Часто, это связано со сбоем в 3.5мм штекере. Возможно в нем замыкают контакты. Иногда помогает подключение и отключение штекера несколько раз, 10-20. Так вы прочищаете разъем от окислов и прочего мусора осевшего на контактах. Но это лишь лайфхак не гарантирующий 100% результата. Если это не помогло, разъем придется заменить.

Клавиша «Mute» и качель громкости.

Если вы недавно стали обладателем Айфон и не разбираетесь в устройстве и кнопках, то с левой стороны есть клавиша переключения в беззвучный режим (Mute) которую могли случайно задета в процессе разговора. Стоит проверить не нажимали ли вы регулировку громкости и не выключили ли вы звук. Попробуйте перезвонить и зажать клавишу увеличения громкости. Если не слышно собеседника iPhone, не исключено, что проблема кроется и на другом конце «провода».

Неисправный верхний динамик.

Часто, в сервис "PlanetiPhone" обращаются люди, со сломанным слуховым динамиком. Он выходит из строя, из-за попадания воды, грязи и пыли. Проникновение воды, вызывает короткое замыкание и оставляет окислы на контактах, мешающие проводимости сигнала, от динамика к материнской плате. Сетка на динамике выполняющая защитную функцию, может забиваться мелкими частичками пыли и грязью. Услышать звонящего человека крайне трудно. В этой ситуации понадобится чистка iPhone от воды и пыли.

Извлечение спикера из устройсва

Падение Айфона.

В следствии падения Айфон с высоты, мог выйти из строя не только динамик, но и микрофон Айфона. Во время разговора он выполняет функцию шумоподавления, а из-за падения, вышел из строя аудио-кодек или шлейф, из-за чего смартфон, весь входящий от абонента звук может воспринимать, как шум и гасить его. Проверить его можно записав свой голос. Если он воспроизводится с помехами, шумом и хрипом, стоит прийти в наш сервис на диагностику Айфон. Это может быть тем самым ответом, почему плохо слышно собеседника iPhone.


Программные сбои и ошибки.

Теперь мы разберем программные неисправности, которые мы можем устранить самостоятельно, не прибегая к помощи сервиса.

Гарнитуры Bluetooth.

Стоит вспомнить, не подключали ли вы колонки или наушники по Блютусу? iOS может не корректно отключить гарнитуру и думать, что она все еще подключена к телефону. Просто зайдите в настройки и выключите ее еще раз.

Сторонние программы.

На iPhone плохо слышно собеседника и по причине использования стороннего софта. Вспомните, что вы устанавливали перед обнаружением неисправности. Попробуйте удалить их и выполнить перезагрузку. Зажмите клавиши Включения (Power) и Домой (Home).

Сбой iOS.

Если звук пропадает не всегда, а лишь периодами, возможно это сбой в операционной системе Айфона. Попробуйте обновить прошивку.

Что же делать, если на iPhone плохо слышно собеседника?

Из выше описанных возможных поломок и их симптомов, правильно диагностировать место и причину поломки, крайне сложно. Если у вас мало опыта, лучше начать проверку с проверки уровня громкости в настройках и клавиши беззвучного режима.

Самый лучший, простой и 100-ый ответ, почему не слышно собеседника iPhone, это прийти в СЦ «PlanetiPhone» на диагностику Айфон.


Этапы ремонта в "PlanetiPhone".

  • - Приходите в ближайший к вам сервисный центр и подробно рассказываете о поломке или вызовите мастера на дом, оставив заявку на сайте. (Выезд Мастера по Москве - Бесплатно)

  • - Первым делом, перед началом любых действий, выполняется проверка, для выявления всех скрытых неполадок и их причин. (проводится бесплатно, даже если вы решите впоследствии отложить восстановление на потом.)

  • - Далее, мы озвучиваем все найденные неисправности, время, которое понадобится для их устранения и окончательную цену. (В стоимость уже включена цена детали и работа мастера! Ни каких наценок после ремонта!)

  • - Выполняется оговоренные процедуры и полное тестирование смартфона.

  • - Вы оплачиваете услуги и вам выдается полностью восстановленный Айфон, гарантия и скиданная карта на 5%.

*Вы можете получить скидку 5% уже сейчас, просто заполнив заявку на ремонт, на сайте.


Почему «PlanetiPhone»?

У нашего сервиса есть преимущества, которые очень явно выделяют нас среди всех конкурентов в Москве. К ним относятся:

  • - Самая низкая стоимость ремонта в столице.

  • - Безвозмездная компьютерная проверка гаджета, даже в случае отказа от починки в СЦ и выезд специалиста на дом по столице.

  • - Только оригинальные комплектующие, которые всегда есть на складе.

  • - Современное оборудование и опытные мастера.

  • - Бесплатная доставка техники в сервис и обратно к вам домой, по Столице.

Не нашли ответа на вопрос,- почему не слышно собеседника iPhone? Приходите в "PlanetiPhone" и мы быстро выясним причину!

Бесплатная доставка!
Закажите сейчас:+7 495 120-33-73

Заявка на ремонт

Получите 
скидку:

5%

*При отправке заявки с сайта - скидка 5% 
оплата парковки на время ремонта

Вход для клиентов
Стать клиентом Напомнить пароль