Будущие покупатели iPhone планируют отдать своё предпочтение Verizon 2011 года

Будущие покупатели iPhone планируют отдать своё предпочтение Verizon 2011 года

Новые исследования и опросы в США показали, что владельцы iPhone с оператором Verizon реже жалуются на потери связи и довольны сервисом компании больше, чем те, кто использует AT&T. Кроме того, будущие покупатели iPhone планируют выбрать в качестве оператора именно Verizon. Таковы результаты опроса, проведённого с  февраля по 28 марта, после старта продаж iPhone Verizon. В опросе участвовали около 4068 потребителей.

Исследование показало, что удовлетворены услугами обе стороны, однако оператором Verizon довольны чуть больше чем AT&T (82 процента против 80). Вероятнее всего, это происходит из за того, что Verizon уделяет чуть больше внимания качеству связи, а в частности потерям связи во время разговора. По результатам опроса всего лишь 1.4 процента пользователей Verizon жаловались на сбои связи, в то время как у оператора AT&T этой проблемой были недовольны 4.8 процента клиентов.

 
AT&T уступает  таким операторам связи как T-Mobile и Nextel, у пользователей которых количество жалоб на схожие проблемы составляют 2.3 и 2.7 процентов. Несмотря на это, AT&T знает о своих проблемах и улучшает качество связи для своих абонентов. В сентябре 2010 года на ошибки жаловались 6 процентов пользователей, а к ноябрю 2010 их количество снизилось до 4.7 процентов. Наконец, исследователи прогнозируют, что будущие покупатели iPhone выберут Verizon, а не AT&T в качестве их оператора (46 против 27 процентов). 
 

 

Источник: Планета iPhone
Вернуться978000
 
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Nic   Пароль
Зарегистрироваться           Напомнить пароль