Техническая поддержка Apple через онлайн-чат станет платной 2014 года

Техническая поддержка Apple через онлайн-чат станет платной 2014 года

Apple всегда отличалась потрясающим уровнем обслуживания клиентов, благодаря чему многие из них и отдают предпочтение девайсам компании. Но по информации портала 9to5Mac, Apple собирается ввести функцию платных чатов, которая будет внедрена уже на следующей неделе.

На текущий момент техническая поддержка через онлайн-чат доступна абсолютно бесплатно для всех пользователей iдевайсов. Но в ближайшем будущем на сайте Apple планируется внедрение оплаты в размере $19,99 за консультацию каждого инцидента, произошедшего с устройством. Бесплатная поддержка будет доступна только в рамках действующего гарантийного периода AppleCare.

Перед внедрением подобной системы Apple потребовалось разработать удобную платежную систему, которая позволила бы всем пользователям с легкостью оплачивать $19 за каждое обращение. Примечательно, что компания предусматривает возможность бесплатной поддержки при возникновении определенных проблемы с iдевайсами. Сотрудники поддержки ознакомлены с ними, но пока точно не известно, какие из проблем попадут в этот список.

Источник: 9to5Mac
Вернуться844913139
 
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Nic   Пароль
Зарегистрироваться           Напомнить пароль
Ответить

Axll

04.03.2014
Axll

Я на прошлой неделе обращался. Уже была платной. Там есть request an exception. Указываешь причину почему считаешь, что с тебя плата взиматься не должна. Я сказал что срок пользования меньше месяца и прокатило. А что вы так испугались? Часто обращались? Да и помощь можно найти в другом месте.

Ответить

Dakke

04.03.2014
Dakke

А вот это плохо! Надеюсь они передумают!

Ответить

dacent530

03.03.2014
dacent530

скупердяи!

Ответить

MkArmen

03.03.2014
MkArmen

Кук жадный какой оказался.
Сначала писали, что устройства перестанут менять на новые, а начнут чинить, теперь тех.поддержка по переписке платная станет.
Так скоро и iMessage станут платными и булавку для сим-лотка нужно будет отдельно покупать за 20$ (((

Ответить

Ahrem

03.03.2014
Ahrem

И бесплатно не обращался, платно- тем более. И пожалуй хоть к телефону никаких нареканий никогда не было- пожалуй попробую ежевику..)

Ответить

rustal

03.03.2014
rustal

Не разу не обращался даже за бесплатно.

Ответить

zekatnik

03.03.2014
zekatnik

Да,расслабтесь,это для не гарантийных устройств у которых срок гарантии вышел.А для тех у кого гарантия-то бесплатно.

Ответить

Braganza

03.03.2014
Braganza

Видно мало им тех денег что зарабатывают сейчас и заработали уже.....

Ответить

bodibilder2

03.03.2014
bodibilder2

Вас из дас?вы там что Блянов объелись или Майданом пришиблины?Какие бабосы ,за что?

Ответить

Divull

03.03.2014
Divull

Была бы еще полезна их помощь, а то не факт, что помогут эти писульки

Ответить

Sashka23

03.03.2014
Sashka23

apple практикует секс по чату ))))
главное что бы по смс поддержку не сделали

Ответить

sheeezik

03.03.2014
sheeezik

Позорище!

Ответить

Dimasol

03.03.2014
Dimasol

Ну что за нах, еще не хватало деньги брать((