Специалисты из Genius Bar перейдут с MacBook на iPad 2011 года

Специалисты из Genius Bar перейдут с MacBook на iPad 2011 года

Сотрудники отдела технической поддержки Genius Bar, имеющейся при каждом фирменном магазине Apple, вместо привычных MacBook Pro начнут использовать в работе iPad.

До сих пор Genius Bar были оснащены MacBook с установленной на них программой GCRM, при помощи которой можно определить, подлежит ли девайс гарантийному обслуживанию, был ли он раньше в ремонте, в чем причина неисправности и какие требуются детали. Теперь Apple приступила к замене MacBook на планшеты, которые будут выполнять те же задачи.



MacBook стационарны и занимают сравнительно большое место на стойке Genius Bar, поэтому одновременно можно обслуживать только небольшое число клиентов. Мобильность iPad позволит обслуживать посетителей в любом месте торгового центра, а их размеры  и цена позволят вооружить ими большее число специалистов.

Также команда Apple работает над возможностью для клиентов, сдающих свои девайсы в ремонт, расписываться в документах не на бумаге, а прямо на iPad.

Источник: Планета iPhone
Вернуться5008100
 
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Nic   Пароль
Зарегистрироваться           Напомнить пароль
Ответить

DoubleWhisky

14.11.2011
DoubleWhisky

Хм на какой информер не посмотри везде все с 1 источника...