Решение наиболее частых ошибок iTunes 2012 года

Решение наиболее частых ошибок iTunes 2012 года

Вам хоть раз встречались эти надоедающие ошибки в iTunes, решение для которых далеко не так просто найти? Благодаря этой подборке ответов вы сможете быстро решить все возникшие проблемы с купертиновским медиакомбайном.

Ошибка 0x666D743F

Причины:

Присутствует конфликт в работе файлов во время запуска. Возникает у пользователей операционной системы Windows

Решение:

Нужно открыть панель управления, после чего запустить настройки QuickTime и в вкладке "Аудио" включить Save Mode.

Ошибки 0xE8000001, 0xE8000050

Причины:

iTunes не может установить необходимые приложения на ваш гаджет. 

Решение:

Попробуйте обновиться на последнюю версию iTunes.

Чаще всего эта ошибка возникает при попытке установить взломанные приложения. Если ошибка возникла как раз из-за этого, то взломайте свой гаджет и установите AppSync из Cydia. 

Ошибка 0xE8008001

Причины:

У некоторых приложений неверная подпись (приложение взломано). 

Решение:

Для установки взломанных приложений нужно произвести джейлбрейк гаджета, после чего установить специальный патч AppSync из Cydia.

Ошибка 0xE8000013

Причины:

Простая ошибка синхронизации, периодически появляется у всех. 

Решение:

Синхронизируйте свой айГаджет повторно, при необходимости перезагрузите его. 

Ошибка 0xE8000065

Причины:

Возникла проблема с системой или iTunes.

Решение:

Может помочь перезагрузка компьютера, а также смена порта USB. Если после этого ошибка опять возникает, то перепрошейте гаджет. 

Ошибка 1

Причины:

Данная ошибка может возникнуть при попытке прошить гаджет неподходящей версией прошивки. 

Решение:

Убедитесь, что прошивка подходит для вашего гаджета. Если вы уверены, в ее актуальности, то просто обновите iTunes. 

Ошибка 2

Причины:

Встретить эту ошибку сейчас можно крайне редко, так как она возникает при перепрошивке гаджетов прошлых поколений на кастомную прошивку с хактивацией и патчем ASR.

Решение:

Просто используйте другую прошивку.  

Ошибки 6, 10

Причины:

Данная ошибка возникает при установке кастомной прошивки с boot recovery-логотипами, отличными от стандартных.

Решение:

Перепрошейте свой гаджет с использованием другой кастомной прошивки без кастомных boot recovery-логотипов или же используйте проверенную кастомную прошивку. 

Ошибка 9

Причины:

Kernel Panic — эта ошибка аналогична «синему экрану смерти» в компьютерах под управлнием операционной системы Windows. Означает, что произошел сбой в ядре системы iOS.

Решение:

Практически не возникает при использовании стандартной прошивки. Если вы используете кастомную прошивку, то вам нужно собрать новую. 

Ошибка 10

Причины:

Возникает при использовании кастомных прошивок. Если вы столкнулись с этой ошибкой, то это означает, что в ней отсутствует LLB (Low Level Bootloader), который отвечает за загрузку системы.

Решение:

Скачать или создать самому новую кастомную прошивку. 

Ошибка 11

Причины:

В прошивке нет BBFW.

Решение:

Скачайте прошивку еще раз из проверенного источника или же воспользуйтесь архиватором и добавьте недостающий файл в контейнер прошивки. 

Ошибка 13

Причины:

Данная ошибка возникает при использовании неисправного USB-кабеля или же неработающего USB-разъема. 

Решение:

Используйте новый кабель, попробуйте использовать другой USB. Если ошибка остается, то придется переустанавливать систему или воспользоваться другим компьютером.

Ошибка 14

Причины:

Возникла проблема с гаджетом из-за неудачного процесса джейлбрека или же у вас поврежден USB-разъем.

Решение:

Попробуйте заменить USB-разъем, если не поможет, то необходимо перепрошить гаджет. 

Ошибка 17

Причины:

Данная ошибка может возникнуть при попытке обновить кастомную прошивку на другую.

Решение:

Для того, чтобы обновиться на новых кастом, вам необходимо использовать режим восстановления, прошиваться следуют с использованием DFU-режима. 

Ошибка 20

Причины:

Невозможно прошить гаджет, так как он находится в режиме восстановления.

Решение:

Необходимо ввести гаджет в DFU-режим. 

Ошибка 21

Причины:

Не отключен режим проверки подписи IPSW. Возникает при использовании кастомной прошивки.

Решение:

При возникновении данной ошибки, необходимо устанавливать кастомную прошивку при помощи PWNed DFU. Кастомную прошивку в таком случает рекомендуется создать при помощи PWNageTool. 

Ошибка 23

Причины:

Скорее всего возникла проблема с хардварной составляющей вашего гаджета. Можно определить если смартфон не определяет IMEI или Mac адрес.

Решение:

К сожалению, в данном случае может помочь только поход в сервисный центр. Рекомендуем воспользоваться проверенными. 

Ошибка 26

Причины:

NOR не подходит для данной версии прошивки.

Решение:

Просто скачайте другой файл прошивки из проверенного источника. 

Ошибка 27, 29

Причины:

Может возникнуть только на старых версиях iTunes 8-9.1 в системе Windows. 

Решение:

Просто обновите iTunes до последней актуальной версии. 

Ошибка 28

Причины:

Наиболее вероятно, что проблема заключается в 30-pin разъеме гаджета. 

Решение:

К сожалению, данную ошибку можно решить только путем похода в сервисный центр, настоятельно рекомендуем обращаться в авторизованные сервисные центры. 

Ошибка 35

Причины:

Эта ошибка характерна для Mac OS X и возникает из-за неправильных прав доступа к папке с медиатекой iTunes. 

Решение:

Необходимо запустить приложение «Терминал» ввести свой [username], после чего ввести код:

sudo chmod -R 700  Users [username] Music iTunes iTunes Media 

Ошибка 37

Причины:

Возникает при использовании кастомной прошивки. Эта ошибка возникает если в кастоме присутствует LLB от другого гаджета.

Решение:

Нужно создать новую кастомную прошивку с использованием правильного LLB. 

Ошибка 39

Причины:

Данная ошибка возникает при выявлении проблем с фотоальбомом или проблем с доступом к интернету. 

Решение:

Попробуйте создать новый фотоальбом, также обновите iTunes до актуальной версии, отключите брэндмаузеры и антивирусы. 

Ошибка 54

Причины:

Возникает при невозможности скопировать какое-то приложение с гаджета. Наиболее часто возникает при копировании взломанных приложений или же при копировании лицензионных приложений на неавторизированный компьютер. 

Решение:

Первый способ:

Необходимо авторизовать ваш компьютер в iTunes Store. Для этого откройте вкладку «Магазин» -> «Авторизировать Компьютер».

Второй способ для Windows:

Если первый способ не помог, то необходимо пройти по вкладкам Настройки -> Синхронизация -> Сбросить историю синхронизаций, после чего удалить папку, которая расположена по адресу C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunesSC Info. После этого авторизуйте компьютер повторно. 

Третий способ:

Необходимо открыть папку с медиатекой, после чего перенести папку «Музыка» в другое место. Синхронизируйте ваш гаджет с iTunes, после этого верните папку «Музыка» на место и синхронизируем еще раз. 

Четвертый способ, самый сложный. Рекомендуется к использованию только для продвинутых пользователей:

- Открываем Cydia и загружаем SwapTunes. Этот твик позволяет синхронизировать гаджет с несколькими медиатеками;

- Запускаем SwapTunes;

- Открываем iFile и идем по адресу var/mobile/media/;

- Находим папку iTunes_Contrlol2 и удаляем из названия цифру 2;

- Папку iTunes_Control рекомендуется удалять только после того, как будет создана новая папка;

- Теперь можно удалить SwapTunes и синхронизировать гаджет с iTunes.

Ошибка 306, 10054

Причины:

Возникаю пробемы с доступом в интернет.

Решение:

Необходимо отключить все прокси, выключить файрволы, брэндмаузеры и антивирусы. 

Ошибка 414

Причины:

Контент, который вы пытаетесь скачать относится к категории 17+

Решение:

Необходимо изменить год рождения в информации профиля (Account Information). 

Ошибка 10**

Причины:

Данные ошибки возникают при прошивку на более старую версию прошивки (даунгрейде) или обновлении на модем несоответствущей версии. 

Решение:

Необходимо скачать и запустить TinyUmbrella, после чего нажать на кнопочку Kick Device Out of Recovery. 

Ошибка 1008

Причины:

iTunes не модет распознать символы, введеные в Apple ID. Может возникнуть из-за неправильно кодировки системы. 

Решение:

Открываем вкладки «Магазин» -> «Просмотреть мою учетную запись».

Если в открывшемся окне все введено и отображается правильно, то жмем «Магазин» -> «Выйти».

Теперь нам необходимо переключить кодировку системы в UTF-8 или Win5112, после чего можно зайти в аккаунт заново. 

Ошибка 1015

Причины:

Возникала проблема при проверки файла прошивки.

Решение:

Чаще всего эта проблема возникает при попытке прошить гаджет на старую версию прошики. Помните, что для даунгрейда вам необходимо использовать сохраненные SHSH, если вы их не сохранили, то можете забыть о даунгрейде. 

Также данная ошибка может возникать из-за блокировки серверов Apple системой, для того, чтобы решить это необходимо:

- стереть всю информацию о серверах Apple из файла host, который можно найти по адресу C:WindowsSystem32driversetchosts (Windows) 
etc hosts (Mac OS X)

Код имеет следующий вид:

74.208.105.171 gs.apple.com 

Ошибки 14**

Причины:

Наиболее вероятно, что вы скачали поврежденный файл прошивки или же у вас поврежден USB-разъем.

Решение:

Необходимо скачать другую прошивку и попробовать использовать другой USB-разъем. 

Ошибки 16**

Причины:

Не была отключена система проверки файлов прошивки. 

Решение:

Рекомендуем произвести джейлбрейк гаджета. Если же вы хотите установить кастомную прошивку с iOS 4/5, то, при возникновении данной ошибки, необходимо использовать PWNed DFU. 

Ошибка 1600, 1611

Причины:

Кастомная прошивка, которую вы пытаетесь установить на гаджет, не совместима с DFU-режимом.

Решение:

Можно попробовать использовать Recovery Mode, если не поможет, то просто скачайте или создайте другую кастомную прошивку. 

Ошибка 1619

Причины:

Версия iTunes не совместима с вашим гаджетом. 

Решение:

Просто обновите iTunes. Скачать последнюю версию можно с сайта Apple.

Ошибка 1644

Причины:

Возникла проблема при прочтении файлов прошивки. 

Решение:

Эта ошибка возникает достаточно часто. Убедитесь, что никакие приложения не используют файл прошивки. Если ошибка продолжает возникать, то перезагрузите компьютер. 

Ошибки 20**

Причины:

Возникли проблемы с кабелем или USB-разъемом компьютера.

Решение:

Необходимо заменить кабель или же USB-разъем. Если ошибка остается, то используйте другой компьютер. 

Ошибка 2005

Причины:

Возникает при повреждении гаджета. iTunes не может подтвердить запросы с гаджета. 

Решение:

Эту ошибку возможно решить только походом в сервисный центр. 

Ошибка 3000, 3999

Причины:

Возникают проблемы при попытке доступа к удаленному серверу Apple. 

Решение:

Убедитесь, что на вашем компьютере открыты порты #80 и #443. Если у вас включен антивирус или брэндмаузер, то добавьте адрес gs.apple.com в доверенные (исключения)

Ошибки 3001, 5103, -42110

Причины:

iTunes не может загрузить видеофайлы, возникают проблемы при хэшировании.

Решение:

Необходимо обновить iTunes и QuickTime до последней актуальной версии.

Если проблема осталась, то удалите папку SC Info,расположенную по адресам:

C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple ComputeriTunes (Windows XP, 7)
C:Program DataApple ComputeriTunes (Windows)
users Shared SC Info (Mac OS) 

Ошибка 3002 и 3194

Причины:

Возникает при проблемах доступа к серверу gs.apple.com. Наиболее частыми причинами являются: измененный файл Hosts, а также отсутсвие сохраненных SHSH, которые необходимы для даунгрейда. Не исключено, что сервера Apple в данный момент просто перегружены и необходимо повторить попытку позже. 

Решение:

При даунгрейде прошивки убедитесь, что у вас сохранены SHSH, если они отсутствуют, то просто забудьте о даунгрейде и впоследствии всегда сохраняйте SHSH при помощи TinyUmbrella. Помните, что SHSH уникальны и скачать их из интернета не представляется возможным. 

Стоит заметить, что данная ошибка может возникнуть и при перепрошивке на официальную версию iOS, убедитесь, что вы прошиваетесь на последнюю актуальную версию iOS. 

Актуальные iOS для всех гаджетов:

iOS 3.1.3  — iPhone 2G, iPod Touch 1g

iOS 4.2.1  — iPhone 3G, iPod Touch 2g

iOS 5.1  — iPhone 3Gs, 4, 4S; iPod Touch 3g, 4g; iPad 1, 2

Если вы прошиваетесь на одну из этих версий прошивок и у вас возникает данная ошибка, то удалите из файла Hosts, расположенному по адресу C:WindowsSystem32driversetchosts (Windows) 
etc hosts (Mac OS X)
следующий код:

74.208.105.171 gs.apple.com

Ошибка 3004

Причины:

На вашем компьютере отсутствует доступ в сеть.

Решение:

Необходимо подключить компьютер к интернету. Если ошибка остается, то выключите брэндмаузеры и антивирусы. 

Ошибка 5002

Причины:

Возникала проблема при проведении платежа.

Решение:

Необходимо удалить из Account Billing Information данный о вашей кредитной карте, после чего скачать любое бесплатное приложение и добавить кредитную карту повторно.

Ошибки 8008, -50, -5000, -42023

Причины:

iTunes не может записать скачанный файл на накопитель.

Решение:

Необходимо удалить следующие папки:

Mac OS X: ~ Music iTunes iTunes Media Downloads

Windows XP: C:Documents and Settings* Имя пользователя*My DocumentsMy MusiciTunesiTunes MediaDownloads

Windows Vista: C:Users*Имя пользователя*MusiciTunesiTunes MediaDownloads

Windows 7: C:Users* Имя пользователя*My MusiciTunesiTunes MediaDownloads

Теперь идите по вкладкам «Магазин» -> «Проверить доступные загрузки». 

Ошибка 8248

Причины:

Это достаточно редкая ошибка, которая обусловлена конфликтом процесса Memonitor.exe, который может запускаться такими приложениями, как Sprint Music Manager. Возникает только на Windows. 

Решение:

Откройте диспетчер задач и завершите процесс Memonitor.exe, после чего удалите все приложения, которые могут его запускать. 

Ошибка 9006

Причины:

Данная ошибка возникает при проблеме во время загрузки прошивки в iTunes. Не исключена вероятность того, что загрузка была заблокирована антивирусом или брэндмаузером. 

Решение:

Первый способ:

Необходимо обновить iTunes после чего отключить все антивирусы и брэндмаузеры.

Второй способ:

Нужно скачать файл прошивку с сайта Apple. При желании можете скачать файл прошивки из проверенных источников. После этого, для прошивки на нее необходимо нажать Shift + «Обновить» для Windows, Alt + «Обновить» для Mac OS X и в открывшемся окне iTunes выбираете скачанный файл прошивки.

Возможно обновиться в автоматическом режиме без необходимости выбора прошивки вручную, для этого поместите файл загруженной прошивки по адресам:

(Windows XP): C:Documents and Settingsимя пользователяApplication DataApple ComputeriTunesiPhone Software Updates

(Vista и Windows 7): C:UsersИмя ПользователяAppDataRoamingApple ComputeriTunesiPhone Software Updates

(Mac OS): userlybraryitunesiphone sofware update

Если вы все сделали правильно и не переименовали файл прошивки, то iTunes использует загруженную вами прошивку и не будет скачивать ее с сервера Apple. 

Ошибка 9807

Причины:

Возникла проблема во время подключения к серверу для проверки сертификаторв, а также подписей прошивки. 

Решение:

Так как данная ошибка возникает если запущены различные антивирусы и брэндмаузеры, то вам просто необходимо открыть доступ для следующих адресов: evintl-ocsp.verisign.com и evsecure-ocsp.verisign.com 

Ошибка 9808

Причины:

Возникла проблема во время авторизации в iTunes Store.

Решение:

Вам необходимо пройти по следующим вкладкам iTunes: «Пуск» -> «Панель Управления» -> «Настройки обозревателя» -> «Дополнительно» -> и пометить галочками пункты SSL 3.0 и TLS 1.0. Для того, чтобы произведенные изменения вступили в силу, необходимо перезагрузить компьютер.  

Ошибка 9813

Причины:

iTunes нашел проблему с файлами ключей под названием Keychain. Данный файл представляет из себя ключи-root, которые используются в некоторых приложениях. Возникает исключительно на Mac OS X.

Решение:

Необходимо очистить кэш Safari, после чего скопировать файлы "X509Anchors SystemRootCertificates.keychain" и "SystemCACertificates.keychain" по адресу: System/Library/Keychains X509Anchors. Данные файлы ключей можно скопировать с любого Mac, с аналогичной вашей версией операционной системы. 

Ошибка 13001

Причины:

Скорее всего повредился файл библиотеки iTunes. Наиболее часто данная ошибка встречается у тех, кто использует внешний накопитель для хранения файла медиатеки.  

Решение:

Вам нужно создать новый файл библиотеки iTunes. Чтобы сделать это удалите поврежденный файл iTunes Library.itl, расположенной в папке iTunes. Теперь нужно запустить iTunes, файл медиатеки должен создаться сам. 

Ошибки 13014, 13136, 13213

Причины:

Возникли какие-то проблемы с iTunes.

Решение:

Первый способ:

Перезагрузите компьютер.

Второй способ:

Закройте iTunes, а также включите все антивирусы и брэндмаузеры. Запустите iTunes и попробуйте произвести синхронизацию повторно.

Третий способ:

Нужно отключить Genius, который расположен в боковом меню iTunes (откройте вкладку «Вид» -> «Скрыть боковое меню Genius»).

Четвертый способ:

Необходимо скачать последнюю актуальную версию iTunes. Попробуйте переустановить iTunes.

Ошибка 13019

Причины:

Возникла проблема с медиатекой iTunes.

Решение:

Первый способ:

Вам необходимо узнать при синхронизации какого контента появляется данная ошибка. После того, как вы выясните это - отмените синхронизацию данного контента и синхронизируйте гаджет по новому. Если синхронизация произошла успешно, то можете попробовать включить в синхронизацию проблемный контент. 

Второй способ:

Откройте папку, в которой расположен файл медиатеки iTunes. По умолчанию он расположен по адресу «Моя Музыка» - «iTunes», после этого переместите файл iTunesLibrary в другое место (не удаляйте его!) и попробуйте произвести синхронизацию. Если ошибка не возникла, то переместите файл iTunes Library обратно.

Ошибка -39

Причины:

Не удается загрузить приобретенную музыку из iTunes Store.

Решение:

Первый способ:

Скачайте последнюю актуальную версию iTunes и QuickTime с официального сайта Apple. 

Второй способ:

Вам необходимо выключить все веб-акселераторы, после чего перезагрузить компьютер.

Ошибка -50

Причины:

Данная ошибка может возникнуть из-за отсутсвия возможности соединиться с серверами Apple. Наиболее вероятно, что доступ к серверам был запрещен антивирусом или брэндмаузером. 

Решение:

Первый способ:

Убедитесь, что у вас выключены абсолютно все антивирусы и брэндмаузеры. Откройте доступ к серверам itunes.apple.com и ax.itunes.apple.com. 

Также данная ошибка может возникнуть при загрузке видеофайлов. Для решения подобной проблемы вам необходимо удалить кэш видеозагрузок,  расположенный по адресам:

Windows XP and 2000: C:Documents and SettingsusernameMy DocumentsMy MusiciTunesiTunes MusicDownloads

Windows Vista: C:UsersusernameMusiciTunesiTunes MusicDownloads

Mac: HomeDirectory Music iTunes iTunes Music Downloads

В этих папках вам необходимо найти проблемный видеофайл, который будет иметь расширение TEMP (*.tmp). Для того, чтобы видеть расширения нужно включить возможность их просмотра в свойствах папки. После того, как вы удалите данный файл просто начните загрузку видеофайла заново. 

Второй способ (рекомендуется только для продвинутых пользователей):

Вам нужно удалить системную папку из вашего гаджета, которая расположена по адресу private armobileMediaiTunes_Control. Теперь необходимо настроить гаджет как новый и синхронизировать его со своей медиатекой. 

Ошибка (-3221)

Причины:

iTunes не может связаться с серверами iTunes Store, наиболее вероятно, что проблема заключайте в блокировке файлов. 

Решение:

Вам необходимо изменить права доступа ко всем файлам iTunes, а также iTunesHelper, разрешив этим файлам пересылку данных на сторонние сервера. 

Ошибка -3259

Причины:

Возникла проблема при подключении к серверам Apple.

Решение:

Первый способ:

Вам необходимо выйти и войти в учетную запись iTunes Store, если ошибка сохраняется, то скачайте и установите последнюю актуальную версию iTunes, а также очищаем список активных загрузок в iTunes.

Второй способ (для Windows):

Заходим в пуск и открываем системную утилиту «Выполнить», в которой необходимо ввести «msconfig». В открывшемся окне необходимо проверить, находятся ли iTunes и QuickTime в списке автозапуска. Помимо этого вам необходимо проверить находятся ли там службы «AppleMobileDevice», а также «Сервис iPod». При необходимости настраиваем их автозапуск, после чего перезагружаем компьютер. 

Третий способ: 

Выключаем все антивирусы, а также брэндмаузеры.

Ошибка -9800, -9812, -9815, -9814

Причины:

Данные ошибки возникают при времени системы, отличном от того, что установлено в iTunes Store.

Решение:

Просто установите актуальное время в системе. Рекомендуем синхронизировать дату и время с серверами Apple. 

Источник: Планета iPhone
Вернуться734141830
 
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Nic   Пароль
Зарегистрироваться           Напомнить пароль
Ответить

Koala

30.07.2013
Koala

Нет связи с Coind

Ответить

Trainboss

06.12.2012
Trainboss

Решение: купить Мас и не парится!

Ответить

rusnevka

07.05.2012
rusnevka

Добавил в избранное советую!

Ответить

Fom

07.05.2012
Fom

Хрень полная itunes работает отлично, за все время никогда не было никаких ошибок! Это вам не wmp

Ответить

tigra7137

07.05.2012
tigra7137

Подскажите проблема такая:
iphone и ipad не появляются в графе устройств когда запускаешь itunes ( когда они НЕ подключены через шнур)... при включеном wi-fi, и до этого поставленной галочкой синхронизировать устройство через wi-fi.

Ответить

Privet

06.05.2012
Privet

Лично я с такими проблемами не сталкивался а если бы столкнулся то пошустролету раз кидал бы эти шалушки за пять сек единственная проблемка нет джейла для 5.1 непривязанного

Ответить

Grisha010

06.05.2012
Grisha010

ахаха даааа

Ответить

sashadobriy

06.05.2012
sashadobriy

Sorry, если не в тему. iTunes не удалось создать резервную копию. Инструкция какая-то обратилась к памяти такой-то, память не может быть read и дальше в том же духе... Переустановка тунца не спасает. Чем лечить?

Ответить

Hachumovgeorgii

07.05.2012
Hachumovgeorgii

Такая же ерунда, но меня это не волновало, я просто стал копировать инфу на компе.

Ответить

genek787

06.05.2012
genek787

Переведи на летнее время! Все дело в переводе времени

Ответить

GurD

06.05.2012
GurD

Хорошая статья)) у меня тоже таких ошибок и не было

Ответить

nacer

06.05.2012
nacer

iTunes не закрывается

Ответить

Kudas

07.05.2012
Kudas

разбей монитор!

Ответить

pe4ora

06.05.2012
pe4ora

Выдерните шнур из розетки. ))

Ответить

Kudas

07.05.2012
Kudas

+100)

Ответить

Renegad

06.05.2012
Renegad

Okay теперь я знаю все ошибки)

Ответить

Sedoy777

06.05.2012
Sedoy777

Сколько я пользу ст. ITunes чет не видел столько ошибок)))) mak100 поддерживаю тож нужно напечатать))))

Ответить

mak100

06.05.2012
mak100

Прелесть. Напечатаю и повешу в рамку