У Apple самый высокий потребительский рейтинг мобильной коммерции 2012 года

У Apple самый высокий потребительский рейтинг мобильной коммерции 2012 года

 

В результате нового опроса пользователей, проведенного консалтинговой фирмой  ForeSee, выяснилось, что его респонденты назвали сервисы Apple лучшими по качеству мобильной коммерции.

Исследование было проведено по итогам опроса 3 тысяч пользователей приложений и мобильных версий сайтов 40 крупнейших американских онлайн-ритейлеров,  в котором Apple получила 85 баллов в рейтинге потребительской удовлетворенности. После нее на второе место потребители поставили Amazon (84 балла). Dell заняла третье место с результатом 78 баллов, и Netflix и eBay разделили между собой четвертое с рейтингом  77 баллов.

Между тем, в рейтинге удовлетворенности сервисом онлайн-покупок в Интернете лидирует Amazon, а Apple занимает второе место.

«В связи с распространением смартфонов растет и число их  пользователей, использующих гаджеты для онлайн-покупок», - говорит глава аговорит глава проводившей опрос компании Ларри Фрид.

Мобильная коммерция прочно входит в современную жизнь и ритейлеры вынуждены улучшать качество предоставляемых услуг, делая их более эффективными и удобными для пользователя. Мобильная торговля – достаточно молодое направление электронной коммерции -  в нем есть простор для инноваций и улучшений, считает Фрид.

Опрос также показал, что 34% онлайн-покупателей используют свои мобильные телефоны для выбора товаров и планирования предстоящих покупок. 15% респондентов в этом году  делали покупки с телефона, по сравнению с 11% в прошлом году. 19% сообщили, что сравнивали цены у различных онлайн-ритейлеров.
 

Источник: Планета iPhone
Вернуться7851300
 
Комментарии
Оставлять комментарии могут только зарегистрированные пользователи.
Nic   Пароль
Зарегистрироваться           Напомнить пароль
Ответить

iPhoneMaster

13.01.2012
iPhoneMaster

Не сомневаюсь что amazon скоро обгонит apple.

Ответить

trimmer

13.01.2012
trimmer

Тебе kindle купили?! Тебе же 42 года!!!!!!!'

Ответить

trimmer

13.01.2012
trimmer

Согласен! Все больше в мире неуверенных и нищих неудачников (((